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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


Was muss ich tun, wenn ich die gesetzte Zahlungsfrist nicht einhalten kann?

Wenn Sie einen mit uns vereinbarten Zahlungstermin nicht einhalten können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um weitere Kosten zu vermeiden. Sie erreichen das Team der Tesch mediafinanz GmbH werktags von 9 bis 17 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 541 2029-200.





Was kann ich tun, wenn sich meine Anschrift/Name geändert hat?

Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular. Denken Sie bitte daran, das von uns vergebene Aktenzeichen mit aufzuführen, damit wir Ihre Daten richtig zuordnen können. Gerne können Sie sich auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen, um uns Ihre neuen Kontaktdaten mitzuteilen. Sie erreichen das Team der Tesch mediafinanz GmbH werktags von 9 bis 17 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 541 2029-200.





Gibt es bereits eine fertige Lösung fuer meine Software?

Für viele gängige Systeme gibt es bereits eine Tesch mediafinanz-Anbindung. Auf unserer Seite Partnerprogramm finden Sie einige dieser Lösungen. Ist Ihre Software nicht dabei? Fragen Sie uns gerne, ob uns für Ihr System bereits eine Lösung bekannt ist. Sie erreichen das Team der Tesch mediafinanz GmbH montags bis freitags vom 9 bis 17 Uhr unter der Rufnummer +49 (0) 541 2029-110 oder per E-Mail unter info@mediafinanz.de





Welche Integration soll ich wählen?

Die richtige Integration hängt in der Regel von Ihren Anforderungen ab. Wenn Sie Forderungen an uns übergeben wollen und dabei über keine eigenen IT-Ressourcen verfügen, ist die CSV-Schnittstelle optimal für Sie geeignet.Falls Sie eine gängige Shop- oder Warenwirtschafts-Software nutzen, gibt es bereits oftmals schon Tesch mediafinanz-Module, die Sie nutzen können. Diese lassen sich leicht installieren und erweitern Ihre Software um unsere Dienstleistung.Die SOAP-Schnittstelle bietet sich für Personen mit Programmierkenntnissen an. Diese Schnittstelle enthält die meisten Funktionen und wird stets aktualisiert.Wenn Sie nähere Fragen zum Thema IT-Integration haben, erreichen Sie das Team der Tesch mediafinanz GmbH montags bis freitags unter der Rufnummer +49 (0) 541 2029-110 oder per E-Mail unter info@mediafinanz.de