Foire aux questions

Foire aux questions (FAQ)


Quels sont les conditions préalables pour avoir droit aux prestations de recouvrement de Tesch mediafinanz?

Vous pouvez utiliser la procédure de rappel extrajudiciaire de Tesch mediafinanz, si vous êtes commercial ou indépendant et que vous avez rappelé vos clients au moins une fois et qu’ils se trouvent en conséquence en retard de paiement.





Pourquoi dois-je signer une procuration de recouvrement?

La procuration de recouvrement sert de preuve pour que Tesch mediafinanz soit habilité à prélever les créances ouvertes dans votre dossier et à réclamer les sommes pour décharger votre dette. Vous restez cependant continuellement le propriétaire de votre créance.





Est-ce que Tesch mediafinanz s’occupe de créances étrangères?

Oui. En tant que partenaire allemand et associé du plus grand réseau partenaire de recouvrement, Tesch mediafinanz GmbH est votre interlocuteur compétent pour le recouvrement au-delà des frontières. Avec l’aide de nos partenaires étrangers, nous sommes actifs dans plus de 100 pays dans le traitement habituel et soigné de votre créance. Nous gardons constamment en vue les particularités locales ainsi que les possibilités juridiques respectives du pays destinataire et sommes continuellement là aussi votre unique interlocuteur.





Est-ce que Tesch mediafinanz exécute la procédure de rappel judiciaire?

Oui. S’il s’agit d’une application d’un rappel ou d’une ouverture d’un litige, la procédure de rappel judiciaire est un suivi conséquent dans le cadre de nos services de recouvrement, lorsque votre débiteur ne règle pas une créance ouverte. Avec la procédure de rappel judiciaire de Tesch mediafinanz se réduit votre effort administratif à un minimum, car vous décidez seul, si une créance doit être réclamée juridiquement. Une vue d’ensemble sur les frais de rappel et d’exécution se trouvent dans notre système de clients en ligne. Pour cela, notre calculateur de risque de coût vous aide à estimer à l’avance les coûts approximatifs d’une plainte.






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