Foire aux questions

Foire aux questions (FAQ)


Que puis-je faire, si mon adresse/nom change?

Utilisez ici notre (lien) formulaire de contact (lien). Veuillez penser à spécifier les références communiquées du dossier pour que nous puissions correctement classer vos données. Vous pouvez aussi volontiers vous mettre en relation téléphonique avec nous, pour nous communiquer vos nouvelles coordonnées. L’équipe de Tesch mediafinanz GmbH est joignable les jours ouvrables de 9:00 à 17:00 au numéro d’appel +49 (0) 541 2029-200.





Que dois-je faire si je ne peux pas respecter le délai de paiement fixé?

Si vous ne pouvez pas respecter la date de paiement convenue avec nous, veuillez-vous mettre en relation avec nous, afin d’éviter des frais supplémentaires. Vous joignez notre équipe de Tesch mediafinanz GmbH les jours ouvrables de 9h00 à 17h00 au numéro d’appel +49 (0) 541 2029-200.





Quelles sont les coordonnées bancaires de Tesch mediafinanz?

Veuillez utiliser les formulaires de virement bancaire envoyés par nous. Pour pouvoir rapidement classer votre paiement, inscrivez pour chaque virement notre référence de dossier comme motif de paiement. Vous trouverez la référence de dossier sur la lettre de rappel. Nos données de compte Numéro de compte: 246 447 Code banque: 265 501 05 Caisse d‘épargne Osnabrück IBAN: DE50 2655 0105 0000 2464 47 Code SWIFT / code BIC: NOLADE22





Pourquoi reçois-je un rappel de Tesch mediafinanz, alors que je n’ai pas encore reçu de prestations?

Il s´agit probablement d’une demande de paiement d’avance, qui par exemple provient fréquemment de ventes aux enchères en ligne. Avec ce type de transaction, cela aboutit à un contrat de vente valide - exactement comme un achat régulier- Dans ces cas, il y a une obligation de régler la prestation.






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