mediafinanz - Inkasso online

Aan welke voorwaarden moet ik voldoen om gebruik te kunnen maken van de incassoservices van mediafinanz?

Wanneer u als zelfstandige werkzaam bent of een vrij beroep heeft en u uw klant één keer heeft aangemaand en deze alsnog niet betaalt, kunt u gebruik maken van onze buitengerechtelijke aanmaningsprocedure.

Hoe kan ik gebruik maken van de incassoservices van mediafinanz?

Snel en eenvoudig, d.w.z. nadat u zich via de registratiepagina bij ons heeft aangemeld, ontvangt u een bevestigingsbrief met een volmacht. Van zodra wij de door u ondertekende volmacht hebben ontvangen, krijgt u een persoonlijke toegangscode voor het online systeem voor opdrachtgevers en kunt u de schuldvorderingsprocedure direct aan ons overdragen.

Waarom moet ik een incassovolmacht ondertekenen?

Deze volmacht dient als bewijs dat mediafinanz in uw opdracht openstaande schulden mag vorderen. U blijft echter eigenaar van de schuldvordering. Bovendien kan mediafinanz dankzij deze volmacht informatie over kredietwaardigheid achterhalen of onderzoek uitvoeren.

Wat is het minimumbedrag waarvoor de incassoservices van mediafinanz ingezet kunnen worden?

Er is geen minimumbedrag. Als competente incassodienstverlener zijn we gespecialiseerd in kleine, maar ook in zeer grote schuldvorderingvolumes. Dat geldt ook voor de hoogte van het te vorderen bedrag.

Hoe kan ik mediafinanz opdracht verlenen om mijn schuld te vorderen?

U kunt ons op veel verschillende manieren opdracht verlenen. Afhankelijk van het volume van de schuldvordering kunt u uw schuldvorderingen handmatig, via het online systeem voor opdrachtgevers, aan ons overdragen, via een CSV-bestand downloaden of u kunt gebruik maken van onze comfortabele interfaces.

Wat is het verschil tussen een incassobedrijf en een advocaat?

mediafinanz is gespecialiseerd in buitengerechtelijke schuldvorderingen en streeft altijd naar een succesvolle afhandeling. D.w.z. dat de ontstane kosten door uw debiteur betaald dienen te worden. Bovendien vinden wij als externe dienstverlener de relatie tussen u en uw klant zeer belangrijk. Zakelijk, serieus en transparant handelen wij uw schuldvorderingen af.

Hoe kan ik de actuele stand van de schuldvorderingen bekijken?

Via ons online systeem voor opdrachtgevers heeft u 24 uur per dag zicht op de stand van uw vorderingen. Transparantie is voor ons heel erg belangrijk. Wij informeren u dan ook in real-time over de voortgang van uw schuldvorderingen.

Moet ik de extra kosten voor de incassoprocedure betalen?

Aangezien uw klant betalingsachterstand heeft, dient hij de extra kosten, bijv. ontstaan door het inschakelen van een incassobedrijf, te dragen.

Moet ik u documenten toesturen (bijv. rekeningen, aanmaningen)?

Voor het uitbesteden van uw schuldvordering is het niet nodig dat u ons documentatie van klanten toestuurt. Indien wij toch documenten nodig hebben, vragen wij deze bij op. Via onze interfaces kunt u echter alle extra informatie aan ons ter beschikking stellen, die de afhandeling van uw schuldvordering gemakkelijker maakt en kans op een succesvolle afloop verhoogt.

Ik heb bij één klant meerdere schuldvorderingen staan. Moet ik deze allemaal apart in het systeem invoeren?

Om uw kosten zo laag mogelijk te houden, kunt u vanzelfsprekend verschillende openstaande schulden bij één klant samenvoegen en bij elkaar optellen. Het totaalbedrag kunnen wij dan voor u bij de klant aanmanen.

Kan mediafinanz mij ook helpen wanneer het om een buitenlandse klant gaat?

In principe maant mediafinanz ook klanten in het buitenland. Voorwaarde is echter wel dat de bevoegde rechtbank zich in Duitsland bevindt. Voor gedetailleerdere informatie over dit onderwerp, kunt u het best persoonlijk contact met ons opnemen.