mediafinanz - Inkasso online

Was ist bei der Zahlung zu beachten?

Bitte geben Sie bei jeder Zahlung und bei sämtlichem Schriftverkehr immer das auf Ihrer Mahnung angegebene Aktenzeichen an.

Was muss ich tun, wenn ich die gesetzte Frist nicht einhalten kann?

Soweit Sie eine von uns gesetzte Frist zur Zahlung oder einen mit uns vereinbarten Zahlungstermin nicht einhalten können, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um weitere Schritte die erneut Kosten verursachen zu verhindern.

Wieso bekomme ich eine Mahnung von mediafinanz, obwohl ich noch gar keine Ware erhalten habe?

Wahrscheinlich handelt es sich bei Ihnen um eine Vorkasseforderung, wie sie beispielsweise bei Online-Auktionen häufig entsteht. Bei dieser Art von Geschäft kommt es – genau wie bei einem regulären Einkauf – zu einem rechtsgültigen Kaufvertrag. Die Verpflichtung zur Abnahme der Ware besteht also auch in diesen Fällen.

Bin ich verpflichtet, die volle Summe - einschließlich der Inkassogebühren - zu zahlen?

Gemäß §286 BGB hat der Schuldner dem Gläubiger den durch den Verzug entstehenden Schaden zu erstatten. Dies gilt auch für die Kosten der Inanspruchnahme eines Inkassounternehmens für die Beitreibung der Forderung (Kostenerstattungsanspruch).

Ist mediafinanz ein seriöses Inkassounternehmen?

Wie bei allen seriösen Inkassounternehmen liegt auch bei uns eine Zulassung vom zuständigen Präsidenten des Landgerichtes für die Ausübung der Inkassotätigkeit vor.

Was kann ich tun, wenn sich meine Anschrift/Name geändert hat?

Bitte nutzen Sie in diesem Fall unser Kontaktformular, um uns Ihre neuen Kontaktdaten mitzuteilen. Denken Sie bitte daran, dass von uns vergebene Aktenzeichen mit aufzuführen, damit wir Ihre neuen Datenrichtig zuordnen können.

Kann ich die ausstehende Summe auch direkt an den Gläubiger bezahlen?

Diese Möglichkeit besteht nicht. Nach Einschaltung unseres Unternehmens sind sämtliche Zahlungen direkt an uns zu leisten.

Wohin überweise ich meinen offenen Mahnbetrag?

Bitte benutzen Sie ausschließlich den beigefügten Überweisungsträger aus dem Mahnschreiben. Wir können Ihre Einzahlung so deutlich schneller verbuchen.